3月11日凌晨1点45分左右，新乡辉县市消防救援大队指挥中心接到报警称，一铲车侧翻悬崖边，驾驶员被困。

接到报警后，大队立即出动2车13人赶赴现场。途中，带队指挥员与报警人员联系，询问现场具体情况。报警人称，现场情况危急，铲车随时都有可能向下翻滚，驾驶室变形，驾驶员腿部被卡。指挥员当即要求调动吊车等大型工程设备。

到达现场后，指挥员发现铲车侧翻悬崖缓坡地带，随时有可能滑出缓坡坠入旁边数十丈悬崖底部。驾驶员被困驾驶室，腿部被变形操作台卡死，胸部遭车门挤压，呼吸困难，油箱破裂，油料外泄，情况十分危急。指挥员当机立断，第一时间安排一组人员利用大绳固定车体，防止车辆因救援造成二次滑坡。另一组人员断电并设置细水雾水枪阵地，携带灭火器待命防止泄露油料因遇明火着火，第三组利用液压破拆工具组拆卸毁坏车门，解放被困着胸部空间。

命令下达后，作战消防员，冒着随时坠崖风险立即展开营救行动，经过20分钟奋战，车门破拆成功，被困驾驶员呼吸得以顺畅。但腿部被卡，且救援空间有限，人力无法进行下一步救援，只能借助吊车上移车体，创造救援操作空间。

5时左右，两辆吊车到场救援，协同救援力量将被困者救出。目前被救者生命体征良好。